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Le nombre de dossiers de surendettement a bondi de 9,8% en 2025, selon l’Observatoire de l’inclusion bancaire. Les 18-29 ans sont désormais 12% à être concernés, contre seulement 5% en 2022. Entre minicrédits, paiements fractionnés et nouvelle réglementation européenne, les professionnels du crédit et de l’assurance doivent redoubler de vigilance.
Les chiffres clés du surendettement en 2025
| Indicateur | Donnée 2025 | Évolution |
|---|---|---|
| Dossiers de surendettement | +9,8% | Hausse significative |
| Jeunes 18-29 ans concernés | 12% | x2,4 depuis 2022 (5%) |
| Principal facteur | Minicrédits & paiements fractionnés | Nouveau phénomène |
Source : Observatoire de l’inclusion bancaire
Minicrédits et paiements fractionnés : la génération de l’instantané paie cash
Les BNPL (Buy Now Pay Later) et minicrédits en ligne ont explosé ces dernières années. Promesse de simplicité, paiement en 3 ou 4 fois sans frais apparents : ces produits séduisent massivement les jeunes consommateurs.
Mais derrière l’accessibilité se cachent des taux d’intérêt dévoreurs pour ceux qui dérapent, une absence de discernement financier chez les plus jeunes, et des conséquences lourdes : surendettement précoce, fichage Banque de France, exclusion bancaire. La génération de l’instantané paie cash sa vulnérabilité financière.
Directive européenne sur le crédit à la consommation : ce qui change en novembre 2026
| Nouveauté | Impact |
|---|---|
| Encadrement renforcé des minicrédits | Moins de crédits irresponsables accordés |
| Obligations d’information renforcées | Le conseiller doit prouver la bonne information du client |
| Durée de réflexion obligatoire | Moins d’achats impulsifs financés |
| Sanctions en cas de non-respect | Responsabilité accrue des professionnels |
Ce que cela signifie concrètement : les conseillers, courtiers et intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP) doivent être parfaitement formés aux nouvelles exigences réglementaires.
Pourquoi la formation réglementaire est plus que jamais essentielle
« Le devoir de conseil n’a jamais été aussi stratégique. »
En tant que professionnel du crédit ou de l’assurance, vous êtes le premier rempart contre le surendettement. Une formation à jour vous permet de :
- Identifier les signes de vulnérabilité financière chez vos clients
- Appliquer correctement les nouvelles règles de la directive européenne
- Protéger votre responsabilité professionnelle en cas de contentieux
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Ce que vous apprendrez :
- Les dernières évolutions réglementaires du crédit immobilier
- Le devoir de conseil et ses implications juridiques
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FAQ
Q : La directive européenne s’applique-t-elle à tous les professionnels du crédit ?
R : Oui, tous les intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP) sont concernés, quel que soit leur niveau.
Q : Puis-je suivre la formation DCI en e-learning depuis n’importe où en France ?
R : Absolument. Notre plateforme e-learning est accessible 24/7 depuis tout le territoire français.
Q : La formation est-elle éligible au CPF ou à l’OPCO ?
R : Oui, nos formations sont éligibles aux financements professionnels. Contactez-nous pour plus de détails.
Conclusion
Le surendettement des jeunes est un signal d’alerte majeur pour l’ensemble du secteur financier. Avec l’arrivée de la directive européenne en novembre 2026, les professionnels doivent anticiper et se former dès maintenant. Chez Axelerance, nous vous accompagnons avec des formations réglementaires à jour, accessibles en e-learning depuis toute la France.
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Nos formations réglementaires sont mises à jour en continu pour vous préparer aux évolutions du secteur.
