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La présente politique explique comment AXELERANCE traite les données à caractère personnel des visiteurs de son site www.axelerance.fr et de sa plateforme e-learning https://axelerance.qweed.fr/, ainsi que de ses prospects, clients, apprenants et interlocuteurs professionnels, dans le cadre de ses activités de formation et de conseil.
Elle ne remplace pas les informations spécifiques qui peuvent être fournies lors d’une collecte de données, notamment dans un formulaire, un contrat, une convention de formation ou une plateforme pédagogique.
Le responsable du traitement est AXELERANCE, SARL au capital de 150 000 €, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 511 649 014, dont le siège social est situé 4 rue Bailey, 14000 Caen.
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : dpo@axelerance.fr ou par courrier à l’adresse du siège, à l’attention du service compétent.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre relation avec nous, les données peuvent être recueillies directement auprès de vous, de votre employeur ou du donneur d’ordre qui organise la formation.
| Situation | Données traitées | Finalité et base légale | Conservation |
| Navigation sur le site | Données techniques, adresse IP, choix relatifs aux traceurs | Assurer le fonctionnement, la sécurité et, sous réserve du consentement lorsque requis, mesurer l’audience et diffuser des contenus/publicités personnalisés. | Voir la section « Cookies et autres traceurs » ; durées à préciser par outil. |
| Demande de contact ou de devis | Identité, coordonnées, objet et contenu de la demande, données professionnelles | Répondre à la demande et préparer les échanges précontractuels. Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon la demande. | 3 ans à compter du dernier contact non suivi d’une relation contractuelle. |
| Commande et relation client | Identité, coordonnées, informations de commande, facturation, échanges et historique de la relation | Exécuter le contrat, gérer les paiements, le service client et les obligations comptables. Bases légales : exécution du contrat et obligation légale. | Durée de la relation, puis archivage pendant les durées légales applicables. |
| Gestion des formations | Identité, coordonnées, employeur le cas échéant, inscriptions, présence, résultats/attestations, échanges pédagogiques | Organiser, délivrer et assurer le suivi administratif et pédagogique des formations. Base légale : exécution du contrat et, le cas échéant, obligation légale. | Durée nécessaire au suivi de la formation, puis archivage selon les obligations applicables et le registre des traitements. |
| Prospection et newsletters | Identité, coordonnées, fonction, préférences et historique des échanges | Informer sur les offres et actualités. Base légale : intérêt légitime pour les professionnels ou consentement lorsque celui-ci est requis. Opposition/désinscription possible à tout moment. | 3 ans à compter du dernier contact ou du désabonnement/opposition, sauf preuve de l’opposition conservée. |
| Sécurité et contentieux | Journaux techniques, échanges, pièces utiles à la défense de droits | Prévenir les fraudes et incidents, sécuriser les systèmes et défendre les droits d’Axélérance Formation. Base légale : intérêt légitime ou obligation légale. | Durée nécessaire à la finalité ; conservation probatoire selon les délais de prescription applicables. |
Les données signalées comme obligatoires dans nos formulaires ou documents sont nécessaires pour répondre à votre demande, exécuter le contrat ou assurer le suivi de la formation. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande ou de fournir le service concerné.
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux collaborateurs habilités d’Axélérance Formation et aux intervenants nécessaires à l’exécution des prestations. Elles peuvent également être communiquées à nos prestataires agissant pour notre compte (hébergement, maintenance informatique, outils de relation client, plateformes de formation, messagerie, facturation, paiement, mesure d’audience et communication), ainsi qu’aux organismes ou autorités lorsque la loi l’exige.
Lorsque nous intervenons comme sous-traitant pour le compte d’un client, les données traitées dans ce cadre sont régies en priorité par les instructions documentées de ce client et par le contrat conclu avec lui.
Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour la prospection, vous pouvez vous opposer à tout moment aux sollicitations commerciales en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou en nous contactant.
Nous répondons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre important de demandes ; dans ce cas, vous en serez informé dans le délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
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| Catégorie | Finalité | État et durée |
| Nécessaires | Fonctionnement du site et mémorisation de vos choix. | Exemptés de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires. Durée à préciser. |
| Mesure d’audience | Mesurer la fréquentation et améliorer le site. | Google Analytics / Tag Manager signalés sur le site. Consentement ou configuration exemptée à confirmer. |
| Publicité et réseaux sociaux | Mesurer les campagnes et, le cas échéant, personnaliser les publicités ou contenus. | Google Ads, Microsoft/Bing, LinkedIn et YouTube à confirmer selon les tags réellement déposés. Consentement préalable requis sauf exception. |
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures tiennent compte de la nature des données, des traitements réalisés et de l’état de l’art.
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de nos traitements, de nos outils ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 01/09/2026
