UNITE 1 – Technique bancaire (142 h dont 6h en classe virtuelle)
M01 Savoirs généraux
M02 Les règles de bonne conduite
M03 Contrôles et sanctions
IOBSP1- Spécialité Approfondissement sur le crédit immobilier
IOBSP1- Spécialité le Crédit consommation
IOBSP1- Spécialité le RAC
IOBSP1- Spécialité Les services de paiement
3 Classes virtuelles de 2 heures :
• Classe virtuelle : Les prêts
• Classe virtuelle : La réglementation
• Classe virtuelle : Les mathématiques financières
Evaluation de l’unité 1 : QUIZ FINAL Unité 1 (IOBSP niveau 1) de 160 questions – 70 % de bonnes réponses sont nécessaires pour valider la formation et obtenir le livret Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement
UNITE 2 Les techniques de l’assurance (28h – 8h en classe virtuelle)
Généralité sur l’assurance
Le contrat d’assurance
M04 L’assurance emprunteur
L’assurance prévoyance et les contrats collectifs
L’assurance vie
L’assurance Habitation
L’assurance Automobile
4 classes virtuelle de 2 heures
• Classe virtuelle : Assurance emprunteur
• Classe virtuelle : Devoir de conseil-savoirs généraux
• Classe virtuelle : Assurances de personnes : vie et capitalisation
• Classe virtuelle : Assurances de personnes : la prévoyance
Evaluation de l’unité 2 : Quiz final de 50 questions – 70 % de bonnes réponses sont nécessaires pour valider la formation
Unité 3- Les techniques de vente 14h -(2 jours de classe virtuelle en demi-journée)
M01 – La communication commerciale
M02- Les phases de la vente et la stratégie de négociation
M03- La vente complète
M04- La vente par téléphone
Evaluation de l’unité 3 : Simulation de vente (oral)
Unité 4 – Simulation professionnelle (8,5h en classe virtuelle)
Rendez-vous d’accompagnement pédagogique N° 1
Rendez-vous d’accompagnement pédagogique N° 2
Evaluation de l’unité 5 : Préparation à l’épreuve finale (examen blanc)
EXAMEN FINAL : Epreuve devant le jury
Evaluation du Bloc de compétences N° 1 du titre professionnel Responsable clientèle Banque Finance Assurance : soutenance en visio ou en présentiel. Un contexte en entreprise est présenté.
– Le candidat dispose de 45 minutes pour préparer sa soutenance.
– Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S’en suit un jeu de questions-réponses avec le jury pendant 45 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance.
