Objectifs

Intégrer les nouveautés réglementaires et impactantes pour le métier de courtier en assurances
Gagner en conformité dans l’exercice de mon métier au quotidien et respecter les exigences réglementaires
Consolider les acquis en matière de distribution d’assurances

Délai d’accès : entre 24h ouvrés et un mois (tout dépend si vous souhaitez faire une demande de prise en charge ou non)

Programme

Module 1 : Environnement et actualités de l’assurance

Revue de presse Assurance 2025 : tendances et enjeux
DORA (Digital Operational Resilience Act) : quels impacts pour les distributeurs ?
L’intelligence artificielle dans la finance et l’assurance : opportunités et vigilance
La couverture des nouveaux risques (climat, cyber, pandémies, etc.)
Quiz intermédiaire

Module 2 : Produits d’assurance

Tout savoir sur le PER (Plan d’Épargne Retraite)
Initiation à la prévoyance collective
L’actuariat : rôle, méthodologie, contribution à la tarification et au pilotage du risque
Actualité de l’assurance emprunteur
Cas pratiques sur l’assurance emprunteur : analyse de contrats
Quiz intermédiaire

Module 3 : Devoir de conseil, relation client et conformité

Point sur l’adhésion à l’association professionnelle et obligations de formation continue
L’ACPR et la protection du consommateur
Le devoir de conseil : Recommandation ACPR du 21/11/2024
Les attentes de l’ACPR et les bonnes pratiques de documentation client
Découvrir les besoins client et suivre leur évolution en assurance
Quiz intermédiaire

Module 4 : Déontologie, éthique et obligations professionnelles

Rappel sur la DDA : objectifs, acteurs, impact sur le métier
Obligations générales de l’intermédiaire en assurances : déontologie et obligation d’information précontractuelle (IPID, DIP)
Assurance emprunteur – les exigences spécifiques : Devoir de conseil renforcé
Le traitement des réclamations client en assurance
Sensibilisation à la non-discrimination
Quiz intermédiaire

Quiz final = 70 % de bonnes réponses sont nécessaires pour valider la formation et obtenir l’attestation de réussite.

Public

Les courtiers en assurance (niveau 1, 2 et 3), les mandataires et salariés.

Pré-requis

Comprendre la langue française et connaitre les bases de l’informatique, être courtier ou mandataire ou salarié en assurance, avoir une connexion internet avec un bon débit.

Description

Méthodologie et moyens pédagogiques (à distance) : Vous pouvez télécharger certaines parties des modules en format PDF, pour une lecture adaptée aux liseuses et tablettes.
Les vidéos des modules durent en moyenne de 3-4 minutes. Ces modules sont composés de quiz corrigés automatiquement,

Tous nos modules sont disponibles directement sur notre plateforme QWEED Axélérance 24/24 h 7/7 j, sur tous supports (PC, MAC, tablette, mobile). Privilégier les navigateurs GOOGLE CHROME ou MICROSOFT EDGE.
Une attestation de réussite du parcours vous est délivrée lorsque vous avez réussi tous les modules du parcours et passé le quiz final. (il faut atteindre 70% de bonnes réponses au QCM final)
Modalités d’informations : Quiz sommatifs et formatifs en ligne sur le LMS (Learning Management System).

Tout au long de la formation, l’apprenant aura des mises en situations avec des quiz
Pédagogie inductive
Formation entièrement sonorisée et sous-titrée
Un quiz final : 70% de bonnes réponses sont nécessaires pour valider la formation

Posez vos questions à tout moment, via la hotline (hotline@axelerance.fr) dans les plus brefs délais.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Formation en partie sonorisée et sous-titrée : accessible aux personnes mal-entendantes.
Pour tout besoin spécifique (d’adaptation, d’aménagement de la formation), contactez Stéphanie VIEL, notre référente Handicap par mail : s.viel@axelerance.fr ou au 06 13 54 41 85

Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une formation dispensée par Axelerance, et ce, pendant toute la durée de la formation suivie.

Mise à jour le 10/02/2025

Compétences

Exercer son activité en conformité face aux nouveautés et nouvelles directives de la profession.

Modalités d'évaluation

Quiz intermédiaires à chaque fin de module (avec feed back) auquel il faut atteindre 70% de bonnes réponses pour passer au module suivant.
Quiz final auquel il faut atteindre 70% de bonnes réponses pour valider.

DDA (15h) e-learning